Como motivar uma equipe de vendas – 12 Dicas infalíveis

Sua equipe está desmotivada e isso está te deixando desmotivado também? Você não está conseguindo fazer sua equipe bater as metas, está encontrando dificuldades em resolver problemas? Leia o artigo, descubra dicas práticas sobre como motivar uma equipe e aumente suas vendas!

Anota essa frase: Uma empresa é feita de processos e pessoas.

Você pode melhorar os processos e você pode melhorar a produtividade de uma pessoa. E a motivação é uma excelente maneira de melhorar a produtividade.

Mas muitas vezes manter uma equipe motivada não é fácil. E pensando em te ajudar nisso, fiz este artigo, te ensinando 12 dicas infalíveis sobre como motivar uma equipe de vendas.

Lembre-se: não é a equipe que trabalha para o líder. É o líder que trabalha para a equipe. Então, não é sua equipe que te desmotiva: você é o dono do seu negócio, ou é o líder da sua equipe de vendas, então você que está desmotivando sua equipe.

Chama a responsabilidade para suas mãos, não delegue a culpa. Agora, vamos mudar essa situação, beleza?

Como motivar uma equipe de vendas

Como motivar uma equipe de vendas – Dica 1

A equipe deve ser bem treinada.

Treinamentos de vendas são importantes para ensinar técnicas de vendas e fazer com que seus vendedores entendam a mente do público-alvo e também todas as características e benefícios dos produtos e serviços comercializados.

Além de técnicas de vendas, os treinamentos devem incluir também técnicas de prospecção e negociação. Enfim, sua equipe de vendas devem estar preparada para toda a etapa que constitui uma venda.

Como motivar uma equipe de vendas

Como motivar uma equipe de vendas – Dica 2

A liderança deve incentivar, colaborar, mostrar o ritmo de trabalho. Deve ser um facilitador, um incentivador.

Ele deve ajudar a equipe a alcançar resultados, falar o que espera da equipe, conversar com cada um pessoalmente, definir as metas e as datas para serem cumpridas.

Um ponto muito importante aqui é a confiança. A equipe deve confiar no líder para se jogar, buscar os resultados, ir querer cada vez mais além.

Ser um líder não é só cobrar resultados, nem acumular todas as ações importantes em suas mãos.

Tem uma imagem de Facebook que eu já vi, que é a diferença entre CHEFE e LÍDER:

Na imagem do chefe, ele está sentado em uma plataforma e a equipe puxando a plataforma. Na imagem do líder, ele está lá embaixo puxando a plataforma junto com a equipe. Já viu essa imagem? Comenta no final do artigo. :)

Como motivar uma equipe de vendas

Como motivar uma equipe de vendas – Dica 3

As metas devem ser claras e bem definidas, individuais e da equipe como um todo.

O que fazer, quais resultados devem ser alcançados, qual o período máximo para atingir estes resultados e quais passos devem ser seguidos para alcançar esses resultados.

  • Devem ser metas diárias, semanais e mensais;
  • Não pode ser somente metas de vendas, mas também de prospecção e de negociação;
  • Falar todos os dias sobre as metas e o passo a passo das ações necessárias para atingí-las;
    • Se está batendo meta: O que já foi feito? O que deu resultados? Repita esses passos;
    • Se não bateu a meta: Verificar o que pode ter acontecido, analisar as estratégias, mudar o que não está gerando resultados.

Como motivar uma equipe de vendas

Como motivar uma equipe de vendas – Dica 4

Criar a cultura do foco constante na prospecção, e depois no follow-up (gestão de potenciais clientes em negociação) e na geração dos resultados.



Também vou deixar no final alguns artigos postados aqui no blog focados em como atrair clientes para te ajudar, ok?

Como motivar uma equipe de vendas

Como motivar uma equipe de vendas – Dica 5

Realizar reunião de resultados semanal e mensal.

As reuniões semanais são para entender e refletir o que aconteceu na semana anterior e definir estratégias para a semana seguinte.

Reavalie o que deu errado e repita o que deu certo.

Também permite acompanhar a meta do mês através de um estabelecimento de métricas para avaliação das metas, permitindo que seja corrigido o que for necessário durante o período.

As reuniões mensais são para avaliar os resultados, elogiando quem conseguiu atingir as metas e foi bem durante todo o mês. É fazer o reconhecimento público. E para quem não conseguiu, se reunir no individual para fazer as orientações necessárias.

O objetivo destas reuniões deve não ser julgar o passado, mas sim melhorar o futuro. Você vai estimular quem está bem a ir melhor ainda, e quem está mal você também vai ajudar e dar apoio para melhorar.

Como motivar uma equipe de vendas

Como motivar uma equipe de vendas – Dica 6

Fazer campanhas de incentivo e reconhecimento.

  • As campanhas de incentivo e reconhecimento devem ter regras claras.
  • A campanha de reconhecimento reconhece as pessoas pelos seus resultados. O resultado que é o foco.
  • Não é o dinheiro que faz as pessoas irem além, é a vontade, o envolvimento, acreditar na empresa em que trabalham.

A remuneração não é o principal fator para motivar equipe de vendas. De acordo com pesquisas, os principais fatores para se trabalhar numa empresa são:

  1. Pacote de benefícios
  2. Condições de trabalho
  3. Ambiente de trabalho
  4. Salário.

Por isso que oferecer dinheiro é a pior opção.

Converse com sua equipe, o que eles desejam? O que eles curtem? O que os motivaria?

Como motivar uma equipe de vendas

Como motivar uma equipe de vendas – Dica 7

Estímulo diário para toda a equipe de vendas.

  • Cobranças devem ser feitas no individual. É o feedback negativo.
  • Os elogios devem ser em público.
  • E sempre manter um relacionamento de confiança, para a equipe sentir que tem um líder.

Como motivar uma equipe de vendas

Como motivar uma equipe de vendas – Dica 8

A equipe tem que se sentir valorizada, que ela é muito importante para a empresa.

Então, valorize cada funcionário, faça-o se sentir único e necessário para a empresa, desde que corresponda à produtividade exigida.

Também é muito importante que cada um saiba qual a missão da empresa, a visão e os valores. Isso vai ajudar a equipe a se sentir mais envolvida com a empresa e mais motivada.

Como motivar uma equipe de vendas

Como motivar uma equipe de vendas – Dica 9

A liderança não pode cobrar resultado…

…Mas deve sim estimular as ações que gerem os resultados. E deve cobrar estas ações da sua equipe.

Ou seja, não cobre vendas, cobre as ações para gerar vendas.

Por exemplo, se o vendedor precisa fazer 5 vendas, então as ações para acontecer essas vendas são fazer x ligações, x visitas, etc. Cobre essas ações, não o resultado sozinho.

Como motivar uma equipe

Como motivar uma equipe de vendas – Dica 10

Quando falar individualmente com o profissional de vendas, não questione a pessoa, mas a ação que ela teve, ou a falta de ação.

Aqui te ensino duas maneiras de fazer a abordagem:

  1. “Acho que eu não fui muito claro quando te expliquei antes, deixa eu falar de novo”.
  2. “Tem esse resultado, para atingir esse resultado tem que executar esta ação, e essa ação não está sendo feita. Por que isso? Como você pode melhorar essa ação?”

Falando de uma maneira ou de outra, a equipe vai se sentir protegida. Você está puxando a responsabilidade para você, para suas mãos.

E toda equipe se sente motivada quando se sentir protegida por seu líder.

Como motivar uma equipe de vendas

Como motivar uma equipe de vendas – Dica 11

Contagem regressiva de metas.

Isso significa fazer pontos de checagem. Ou seja, semanalmente e quinzenalmente reúna-se com sua equipe de vendas para analisar especificamente os resultados alcançados até o momento.

Tenha vários indicadores durante o período para saber se os resultados estão sendo alcançados. E vá informando periodicamente os resultados. Veja quanto falta ainda para bater as metas.

E deixe bem claro para sua equipe de vendas a necessidade, para todos, de alcançar as metas estabelecidas e porque isso é importante.

Como motivar uma equipe de vendas

Como motivar uma equipe de vendas – Dica 12

Estimule todos da sua equipe de vendas a sonharem.

Eles tem que querer crescer, dentro da empresa e também em suas vidas pessoais. E a empresa e o líder tem que estimular os sonhos deles.

Como motivar uma equipe de vendas

Como motivar uma equipe de vendas quando surgirem conflitos?

Quando existem conflitos e brigas, é porque significa que existe muito tempo livre, e assim falta de foco nas metas.

Dessa forma, dê metas, ocupe a equipe, pergunte onde a empresa pode melhorar, resolva o que estão pedindo.

Identifique os principais pontos de conflito:

Mapeie-os, faça perguntas para saber entender o que aconteceu, entenda o por quê aconteceu, e elimine-os.

Para eliminar os conflitos, escute atentamente as respostas dadas pelos envolvidos. Muitas vezes a equipe já tem as respostas, só não as perceberam ainda.

Porém, chame cada vendedor individualmente para conversar. E depois fale com toda a equipe.

Na conversa individual, explique que é necessário focar nos resultados, nas ações a serem tomadas para atingir os resultados, nas metas. Mostre que para atingir a meta individualmente, é importante toda a equipe unida e focada.

E depois converse com toda a equipe em conjunto.

E resolva os problemas imediatamente. Chame todos os envolvidos para saber o que está acontecendo. E não julgue ninguém, não culpe, não acuse. O que importa é resolver os problemas e agir de modo que não aconteça de novo.

O foco é sempre na solução: “O que devo fazer agora?”, “Qual o próximo passo?”. E lembre-se: só não erra quem não faz.

Como motivar uma equipe de vendas

Como motivar uma equipe de vendas – Resumo

O líder é de extrema importância para gerar vendas. Disso não há dúvidas. E ele que deve motivar sua equipe.

Ele deve repetir diariamente a meta, os prazos e os passos necessários para atingir a meta, para todos da equipe e individualmente também. As metas devem ser quantitativas e qualitativas. E devem ser definidos pontos de checagem, para avaliar como está o andamento das metas. Assim, fica mais fácil realizar os feedbacks e corrigir ações.

Seja positivo, mostre:

  • O que o seu profissional de vendas já fez,
  • O que está bem,
  • O que falta fazer,
  • O que precisa fazer,
  • Onde pode melhorar,
  • E principalmente: mostre que acredita nele.

O líder deve mostrar para a equipe e para o profissional de vendas quais os seus pontos fortes, potencializando a equipe e valorizando tudo aquilo que ela tem de bom.

Quando for preciso chamar a atenção, ou dar feedback negativo, que isso seja feito numa conversa particular, jamais na frente de todos.

E quando a equipe de vendas estiver sem foco nas vendas, é o momento no qual o líder tem o papel mais importante.

Nesse momento, é preciso tirar a equipe da zona de conforto, tem que expandir a visão da equipe. E mostrar que existem metas a serem batidas: se atingir as metas, receberá bonificação. Se não, infelizmente será substituído – claro que depois de tentado todas as formas de aumentar suas vendas.

Como motivar uma equipe de vendas

Como motivar uma equipe de vendas: Dica bônus

Tenho certeza que depois de ler este artigo e aplicar as dicas que te ensinei aqui, você vai ter uma equipe muito mais motivada, pronta para bater todas as metas!

Mas, se você sente que ainda existe certo medo e insegurança em sua equipe, que alguns tem medo de ouvir um não do cliente, não sabem como agir, ficam tímidos, e você quer que eles sejam mais naturais e tranquilos na hora da venda, sugiro que você participe, junto com sua equipe, da apresentação online sobre o Medo de Vender:

Nesta apresentação, você vai descobrir como vender sem parecer que está vendendo e como eliminar de uma vez por todas a insegurança e o medo de vender.

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Como motivar uma equipe de vendas – Links indicados

Segue aqui embaixo alguns artigos do nosso blog que vão complementar o que você aprendeu agora sobre como motivar uma equipe:

Como motivar uma equipe de vendas

Como motivar uma equipe de vendas – Vídeos indicados

Segue abaixo alguns vídeos do nosso canal do Youtube que vão te ajudar a motivar equipe. Para assinar e conhecer mais vídeos nossos: Clique aqui.

  • Como orientar e dar feedback para seus funcionários? | Motivar equipe

  • Funcionário do mês | Dinâmica motivação e resultados | Motivar equipe

  • Como diminuir o conflito entre a equipe

  • Como um supervisor deve agir com sua equipe?

  • Como fazer reuniões com a equipe?


Créditos das imagens utilizadas nesse artigo sobre como motivar uma equipe: Freepick, Unsplash.