Como motivar uma equipe de vendas – 12 Dicas infalíveis - Dr Vendas

Sua equipe está desmotivada e isso está te deixando desmotivado também? Você não está conseguindo fazer sua equipe bater as metas, está encontrando dificuldades em resolver problemas? Leia o artigo, descubra dicas práticas sobre como motivar uma equipe e aumente suas vendas!

Anota essa frase: Uma empresa é feita de processos e pessoas.

Você pode melhorar os processos e você pode melhorar a produtividade de uma pessoa. E a motivação é uma excelente maneira de melhorar a produtividade.

Mas muitas vezes manter uma equipe motivada não é fácil. E pensando em te ajudar nisso, fiz este artigo, te ensinando 12 dicas infalíveis sobre como motivar uma equipe de vendas.

Lembre-se: não é a equipe que trabalha para o líder. É o líder que trabalha para a equipe. Então, não é sua equipe que te desmotiva: você é o dono do seu negócio, ou é o líder da sua equipe de vendas, então você que está desmotivando sua equipe.

Chama a responsabilidade para suas mãos, não delegue a culpa. Agora, vamos mudar essa situação, beleza?

Como motivar uma equipe de vendas – Dica 1

A equipe deve ser bem treinada.

Treinamentos de vendas são importantes para ensinar técnicas de vendas e fazer com que seus vendedores entendam a mente do público-alvo e também todas as características e benefícios dos produtos e serviços comercializados.

Além de técnicas de vendas, os treinamentos devem incluir também técnicas de prospecção e negociação. Enfim, sua equipe de vendas devem estar preparada para toda a etapa que constitui uma venda.

Como motivar uma equipe de vendas – Dica 2

A liderança deve incentivar, colaborar, mostrar o ritmo de trabalho. Deve ser um facilitador, um incentivador.

Ele deve ajudar a equipe a alcançar resultados, falar o que espera da equipe, conversar com cada um pessoalmente, definir as metas e as datas para serem cumpridas.

Um ponto muito importante aqui é a confiança. A equipe deve confiar no líder para se jogar, buscar os resultados, ir querer cada vez mais além.

Ser um líder não é só cobrar resultados, nem acumular todas as ações importantes em suas mãos.

Tem uma imagem de Facebook que eu já vi, que é a diferença entre CHEFE e LÍDER:

Na imagem do chefe, ele está sentado em uma plataforma e a equipe puxando a plataforma. Na imagem do líder, ele está lá embaixo puxando a plataforma junto com a equipe. Já viu essa imagem? Comenta no final do artigo. :)

Como motivar uma equipe de vendas – Dica 3

As metas devem ser claras e bem definidas, individuais e da equipe como um todo.

O que fazer, quais resultados devem ser alcançados, qual o período máximo para atingir estes resultados e quais passos devem ser seguidos para alcançar esses resultados.

Devem ser metas diárias, semanais e mensais;
Não pode ser somente metas de vendas, mas também de prospecção e de negociação;
Falar todos os dias sobre as metas e o passo a passo das ações necessárias para atingí-las;
- Se está batendo meta: O que já foi feito? O que deu resultados? Repita esses passos;
- Se não bateu a meta: Verificar o que pode ter acontecido, analisar as estratégias, mudar o que não está gerando resultados.

Como motivar uma equipe de vendas – Dica 4

Criar a cultura do foco constante na prospecção, e depois no follow-up (gestão de potenciais clientes em negociação) e na geração dos resultados.

Também vou deixar no final alguns artigos postados aqui no blog focados em como atrair clientes para te ajudar, ok?

Como motivar uma equipe de vendas – Dica 5

Realizar reunião de resultados semanal e mensal.

As reuniões semanais são para entender e refletir o que aconteceu na semana anterior e definir estratégias para a semana seguinte.

Reavalie o que deu errado e repita o que deu certo.

Também permite acompanhar a meta do mês através de um estabelecimento de métricas para avaliação das metas, permitindo que seja corrigido o que for necessário durante o período.

As reuniões mensais são para avaliar os resultados, elogiando quem conseguiu atingir as metas e foi bem durante todo o mês. É fazer o reconhecimento público. E para quem não conseguiu, se reunir no individual para fazer as orientações necessárias.

O objetivo destas reuniões deve não ser julgar o passado, mas sim melhorar o futuro. Você vai estimular quem está bem a ir melhor ainda, e quem está mal você também vai ajudar e dar apoio para melhorar.

Como motivar uma equipe de vendas – Dica 6

Fazer campanhas de incentivo e reconhecimento.

As campanhas de incentivo e reconhecimento devem ter regras claras.
A campanha de reconhecimento reconhece as pessoas pelos seus resultados. O resultado que é o foco.
Não é o dinheiro que faz as pessoas irem além, é a vontade, o envolvimento, acreditar na empresa em que trabalham.

A remuneração não é o principal fator para motivar equipe de vendas. De acordo com pesquisas, os principais fatores para se trabalhar numa empresa são:

Pacote de benefícios
Condições de trabalho
Ambiente de trabalho
Salário.

Por isso que oferecer dinheiro é a pior opção.

Converse com sua equipe, o que eles desejam? O que eles curtem? O que os motivaria?

Como motivar uma equipe de vendas – Dica 7

Estímulo diário para toda a equipe de vendas.

Cobranças devem ser feitas no individual. É o feedback negativo.
Os elogios devem ser em público.
E sempre manter um relacionamento de confiança, para a equipe sentir que tem um líder.

Como motivar uma equipe de vendas – Dica 8

A equipe tem que se sentir valorizada, que ela é muito importante para a empresa.

Então, valorize cada funcionário, faça-o se sentir único e necessário para a empresa, desde que corresponda à produtividade exigida.

Também é muito importante que cada um saiba qual a missão da empresa, a visão e os valores. Isso vai ajudar a equipe a se sentir mais envolvida com a empresa e mais motivada.

Como motivar uma equipe de vendas – Dica 9

A liderança não pode cobrar resultado…

…Mas deve sim estimular as ações que gerem os resultados. E deve cobrar estas ações da sua equipe.

Ou seja, não cobre vendas, cobre as ações para gerar vendas.

Por exemplo, se o vendedor precisa fazer 5 vendas, então as ações para acontecer essas vendas são fazer x ligações, x visitas, etc. Cobre essas ações, não o resultado sozinho.

Como motivar uma equipe de vendas – Dica 10

Quando falar individualmente com o profissional de vendas, não questione a pessoa, mas a ação que ela teve, ou a falta de ação.

Aqui te ensino duas maneiras de fazer a abordagem:

“Acho que eu não fui muito claro quando te expliquei antes, deixa eu falar de novo”.
“Tem esse resultado, para atingir esse resultado tem que executar esta ação, e essa ação não está sendo feita. Por que isso? Como você pode melhorar essa ação?”

Falando de uma maneira ou de outra, a equipe vai se sentir protegida. Você está puxando a responsabilidade para você, para suas mãos.

E toda equipe se sente motivada quando se sentir protegida por seu líder.

Como motivar uma equipe de vendas – Dica 11

Contagem regressiva de metas.

Isso significa fazer pontos de checagem. Ou seja, semanalmente e quinzenalmente reúna-se com sua equipe de vendas para analisar especificamente os resultados alcançados até o momento.

Tenha vários indicadores durante o período para saber se os resultados estão sendo alcançados. E vá informando periodicamente os resultados. Veja quanto falta ainda para bater as metas.

E deixe bem claro para sua equipe de vendas a necessidade, para todos, de alcançar as metas estabelecidas e porque isso é importante.

Como motivar uma equipe de vendas – Dica 12

Estimule todos da sua equipe de vendas a sonharem.

Eles tem que querer crescer, dentro da empresa e também em suas vidas pessoais. E a empresa e o líder tem que estimular os sonhos deles.

Como motivar uma equipe de vendas quando surgirem conflitos?

Quando existem conflitos e brigas, é porque significa que existe muito tempo livre, e assim falta de foco nas metas.

Dessa forma, dê metas, ocupe a equipe, pergunte onde a empresa pode melhorar, resolva o que estão pedindo.

Identifique os principais pontos de conflito:

Mapeie-os, faça perguntas para saber entender o que aconteceu, entenda o por quê aconteceu, e elimine-os.

Para eliminar os conflitos, escute atentamente as respostas dadas pelos envolvidos. Muitas vezes a equipe já tem as respostas, só não as perceberam ainda.

Porém, chame cada vendedor individualmente para conversar. E depois fale com toda a equipe.

Na conversa individual, explique que é necessário focar nos resultados, nas ações a serem tomadas para atingir os resultados, nas metas. Mostre que para atingir a meta individualmente, é importante toda a equipe unida e focada.

E depois converse com toda a equipe em conjunto.

E resolva os problemas imediatamente. Chame todos os envolvidos para saber o que está acontecendo. E não julgue ninguém, não culpe, não acuse. O que importa é resolver os problemas e agir de modo que não aconteça de novo.

O foco é sempre na solução: “O que devo fazer agora?”, “Qual o próximo passo?”. E lembre-se: só não erra quem não faz.

Como motivar uma equipe de vendas – Resumo

O líder é de extrema importância para gerar vendas. Disso não há dúvidas. E ele que deve motivar sua equipe.

Ele deve repetir diariamente a meta, os prazos e os passos necessários para atingir a meta, para todos da equipe e individualmente também. As metas devem ser quantitativas e qualitativas. E devem ser definidos pontos de checagem, para avaliar como está o andamento das metas. Assim, fica mais fácil realizar os feedbacks e corrigir ações.

Seja positivo, mostre:

O que o seu profissional de vendas já fez,
O que está bem,
O que falta fazer,
O que precisa fazer,
Onde pode melhorar,
E principalmente: mostre que acredita nele.

O líder deve mostrar para a equipe e para o profissional de vendas quais os seus pontos fortes, potencializando a equipe e valorizando tudo aquilo que ela tem de bom.

Quando for preciso chamar a atenção, ou dar feedback negativo, que isso seja feito numa conversa particular, jamais na frente de todos.

E quando a equipe de vendas estiver sem foco nas vendas, é o momento no qual o líder tem o papel mais importante.

Nesse momento, é preciso tirar a equipe da zona de conforto, tem que expandir a visão da equipe. E mostrar que existem metas a serem batidas: se atingir as metas, receberá bonificação. Se não, infelizmente será substituído – claro que depois de tentado todas as formas de aumentar suas vendas.

Dica Bônus: O Livro das Vendas para empresários que querem aumentar as vendas

Tem muita gente que tem uma grande ideia, decide abrir sua própria empresa, confia que o seu produto/serviço é bom, mas quando o sonho de ser empresário se torna realidade, percebe que tem alguma coisa errada.

Aquela fila de clientes que esperava que fosse ter na porta todo dia ao abrir a empresa não está lá.

O telefone não toca com cliente querendo comprar.

E isso não melhora ao longo do dia.

Infelizmente essa é a realidade de vários empresários.

E se isso acontece com você, eu quero te falar que tem solução.

Eu escrevi um livro para você onde eu explico o que fazer para aumentar as vendas da sua empresa:

Aperte AQUI para você fazer download do livro.