Quero ser encantado e confiar em você
Quero ser encantado e confiar em você! Por favor, me ajuda! Esta é a súplica que um observador atento ouviria. As pessoas se preparam para ir a um comércio, planejam uma compra, visualizam a peça e, às vezes, o atendente que “está” vendedor “desvende” para o cliente. Sem querer, o vendedor convence o cliente a […]
Vendas do varejo sofrem maior queda em 42 meses – Segredo do Sucesso: treinar, treinar e trabalhar muito
As vendas do varejo em maio em relação a abril registraram queda de 0,8%, o maior recuo em 42 meses (novembro de 2008), quando a taxa caiu 1,3%, conforme pesquisa divulgada nesta quarta-feira pelo IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística). De acordo com analistas do instituto, a queda nas vendas começam a refletir os […]
Assessoria de Imprensa como Ferramenta de Vendas
A assessoria de imprensa é uma ótima ferramenta para as vendas, pois atua no fortalecimento da imagem institucional das empresas, fixando a imagem de especialista no segmento em que atuam, favorecendo as ações de publicidade e da equipe comercial. Sempre avaliei bem o trabalho das assessorias de imprensa. Mas sempre tive o entendimento de que […]
Coaching de Vendas – A arte de Perguntar
Coaching de Vendas utiliza a metodologia que conduz o Cliente para a solução que atenda as necessidades dele sem que o Vendedor ofereça a solução. Normalmente, em um processo de negociação tradicional, o Cliente gera muitas objeções por causa da complexidade de uma solução. Pois as respostas/soluções dadas pelo Vendedor não foram desenvolvidas de acordo […]
Atrair clientes – Parte 3 de 30 Dicas
#21 Dica para atrair clientes: GANHA-GANHA Disposta a manter o movimento de seus restaurantes, a rede Parmê, do Rio de Janeiro, lançou em março o seu Cartão Fidelidade. ‘A cada nove pratos consumidos, o cliente ganha uma pizza tamanho família ou um prato a escolher’, diz Luiz Antonio Jaeger, diretor de operações. ‘Dos 280 mil cartões […]
Atrair mais Clientes – 30 Dicas [Parte 2]
# 11 Dica para atrair clientes: ÁREAS QUENTES O metro quadrado da loja tem que render muito, diz Katia Bello, da Opus Design. Para usar o fluxo de pessoas a seu favor, você precisa, primordialmente, gerenciar os pontos mais quentes da loja. São essas áreas que receberão os produtos mais rentáveis e os kits promocionais […]
A trilha sonora certa para a sua loja
Especialista inglês afirma que a música pode influenciar o cliente a comprar mais A música que se ouve em lojas ou supermercados pode influenciar o comportamento do consumidor. E pode, sim, estimular as compras. Por isso vale a pena ter cuidados extras para explorar esse potencial sonoro. Veja as dicas de Julian Treasure, um ex-baterista inglês que criou a […]
Mulheres são melhores vendedoras
O instinto materno de delicadeza e a atenção aos detalhes fazem das mulheres mais flexíveis quando lidam com perfis diferentes de clientes. As mulheres tendem a ser mais eficazes quando se fala de profissionais de vendas, segundo o professor de MBA da Fundação Getulio Vargas, Claudio Tomanini. Os motivos são as características naturais da mulher que, mesmo que possam […]
O que todo profissional de vendas deve saber
Donos de empresas pequenas acabam atuando como vendedores em algum momento. Confira dez dicas para aperfeiçoar esse trabalho. A maioria dos vendedores cai na área comercial de pára-quedas. Quando somos crianças e nos perguntam “o que você quer ser quando crescer?”, nenhum de nós responde vendedor. Muitos profissionais, quando não têm uma formação específica, acabam […]
Coaching de Vendas – Descubra como multiplicar suas vendas
Coaching de Vendas é o método de venda orientada que utiliza as etapas do processo de Coaching para conduzir o cliente para a solução que irá resolver um determinado problema. O coaching de vendas une o melhor do coaching com as melhores técnicas de vendas do mercado. A metodologia de Coaching é desenvolvida de uma forma […]
Dicas sobre Gestão do Negócio
A grande preocupação de empreendedores agora é organizar a gestão, a estratégia do negócio, o setor financeiro, o controle de caixa e o estoque de produtos. Empresários que solucionaram todos estes problemas no dia a dia dão dicas. Uma loja em Taguatinga, no Distrito Federal, surgiu para atrair uma clientela que busca camisetas modernas e […]