Texto Filtro Solar – Conselhos – Se alguém me perguntasse
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Texto Filtro Solar – Conselhos – Se alguém me perguntasse

Este texto “Filtro Solar” convida à reflexão, pois fala sobre fatos que, senão todos, ao menos a maioria irá passar, fala sobre fases da vida comum dos seres humanos. Descreve erros que todos cometemos, dá conselhos que por mais que não acreditemos, no futuro nos será muito útil. Apesar de ser um tanto espantoso, quando a ouvimos pensamos que talvez ele esteja sendo declamado para nós, pois o texto toca fundo no coração e na consciência, até mesmo a pessoa mais durona não deixa de se sensibilizar Leia mais→

Superação – No fim é você contra você mesmo
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Superação – No fim é você contra você mesmo

Esta frase “no fim, é você contra você mesmo” de um belíssimo texto da jornalista americana Mary Schmich, escrito em 1997, para o Chicago Tribune, traduzido e publicado no Brasil pelo Pedro Bial, resume o que acredito. Na verdade, a frase completa é “A peleja é longa e, no fim, É só você contra você mesmo”. Perceba que grandeza. Sou um Coach Profissional e atuo apoiando e conduzindo as pessoas para alavancagem de performance, para que possam elevar seus potenciais e conquistar melhores resultados em Leia mais→

Todo Vendedor também é um Cliente
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Todo Vendedor também é um Cliente

Todas as pessoas buscam auxilio, conhecimentos, dicas para melhorar na vida ou nos negócios, alguns mais que os outros. Essa busca, essa fome por conhecimento, mostra resultados a curto, médio ou longo prazo. Apesar disso, muitos esquecem que se colocar no lugar dos outros, pode trazer soluções para alguns problemas. Ainda mais, quando se trata de vendedores buscando melhores vendas. Afinal, todo vendedor também é um cliente. . Quantas vezes, você, vendedor, torna-se um cliente numa loja de roupas ou até mesmo em um restaurante? E, em Leia mais→

EaD – Vantagens da Educação a Distância
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EaD – Vantagens da Educação a Distância

A globalização é um dos elementos que levam à necessidade de um educação permanente, sendo possível que cursos à distância incorporem os avanços tecnológicos. É na perspectiva de massificação da modalidade a distância no Brasil, especificamente no que diz respeito ao ensino pela Internet. O ensino convencional é o nível de ensino onde professores e alunos se encontram em local específico – unidade escolar, em um horário determinado. A modalidade de Ensino a Distância é um processo de ensino-aprendizagem que busca oportunizar ao aluno um Leia mais→

4 dicas de organização para quem trabalha em casa
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4 dicas de organização para quem trabalha em casa

Especialistas dão conselhos para manter o home office em ordem e listam quais as ferramentas de trabalho indispensáveis. Interessadas em aumentar a produtividade e segurar talentos em seus quadros de funcionários, empresas têm adotado o sistema  home office como estratégia. Para se ter uma ideia, na gigante da tecnologia IBM, 4 em cada 10 funcionários trabalham de forma remota, diz Adriana Vianna, gerente da área de vendas e marketing da Hays. E não para por aí, de acordo com ela, levantamento da Hays indica que, nos Estados Unidos, 84% da Leia mais→

Livro O Monge e o Executivo desenvolvendo Relacionamentos
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Livro O Monge e o Executivo desenvolvendo Relacionamentos

No livro O Monge e o Executivo, o autor James Hunt, diz que devemos avaliar um relacionamento como se fosse uma conta bancária. Quando conhecemos alguém, o saldo é nulo. Nossos comportamentos geram depósitos e retiradas. Todas as vezes que mantemos um relacionamento saudável com as pessoas, sendo calmos, gentis, confiáveis, tratando com respeito, significa que fazemos depósitos nesta conta bancária. Então o saldo vai ficando positivo. E quando somos grossos, indelicados, fracos, arrogantes, quebramos promessas e não valorizamos as outras pessoas, fazemos retiradas. Então Leia mais→

Excelência no Atendimento para Salvar o Cliente
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Excelência no Atendimento para Salvar o Cliente

As pessoas se preparam para ir a um comércio, planejam uma compra, visualizam a peça e, às vezes, o atendente que “está” vendedor “desvende” para o cliente.  O vendedor convence o cliente a não comprar. E você precisa entender a desvenda para vender mais! O processo de compra não está baseado apenas na qualidade do produto e no preço. Existem vários outros fatores fundamentais que muitos lojistas e vendedores ainda não perceberam. O consumidor quer e deve ser visto como único. Só ele deve importar Leia mais→

Equilíbrio Emocional é o Maior Tesouro
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Equilíbrio Emocional é o Maior Tesouro

Quando era garoto escutei várias vezes, o termo doente dos nervos. Caracterizava que alguém tinha dificuldade em administrar as emoções. E esta “doença” inviabilizava que uma pessoa se relacionasse normalmente com o mundo. Normalmente, atentamos para as pessoas com casos mais agudos, mais profundos, mas será que só estes casos mais sérios geram impacto negativos em uma pessoa? Em 1995, Daniel Goleman, psicólogo formado pela Universidade de Harvard, nos deu esta resposta. Ele escreveu o livro Inteligência Emocional, que explica cientificamente que o controle das Leia mais→

Técnicas de Vendas e Negociação
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Técnicas de Vendas e Negociação

Apresentaremos uma técnica de vendas e negociação de 8 etapas, que se usadas corretamente, eliminarão muitos dos obstáculos que surgirão e farão você aumentar as vendas. Estes simples argumentos da técnica de vendas são sempre um sucesso em nossos cursos e palestras de vendas. A atenção deve estar focando nos pequenos detalhes. 1. Ouça com atenção, sem interromper. A não ser que seja muito longo; 2. Concorde – “Eu posso avaliar” ou “Compreendo bem o seu ponto de vista” ou “Sei como se sente”; 3. Leia mais→

Coaching em Grupo para Conquistar Novos Clientes e Vender Muito Mais
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Coaching em Grupo para Conquistar Novos Clientes e Vender Muito Mais

COACHING EM GRUPO PARA CONQUISTAR NOVOS CLIENTES E VENDER MAIS Já conhecemos o cenário atual, onde o aumento de competitividade e grande pressão por resultados é uma constante. Vivemos em um momento em que os clientes estão cada vez mais exigentes, solicitando soluções mais abrangentes, com melhor qualidade e por menores preços. Os talentos são disputados pelas empresas, necessitando a preparação de substitutos. Este cenário de mudanças é tão rápido, que necessita de profissionais maleáveis e adaptáveis para conduzirem as suas empresas neste mundo de Leia mais→