Dr Vendas - Sergio Ricardo Rocha

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Reuniões chatas? Livre-se delas em 7 passos

No horário marcado, todos se dirigem para a sala de reunião da empresa com suas pastas debaixo do braço e laptops a tira colo. Tomam seus lugares, fazem um breve silêncio, mas antes de começarem a reunião de fato, alguém puxa um assunto sobre algo que tenha visto no caminho. Um assunto sem importância, que acaba levando a outro sobre o final de semana e gostos musicais até que, de repente todos têm palpites a dar sobre melhores seriados e filmes, dicas de culinária, tarô Leia mais→

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Coaching de Vendas – A arte de Perguntar

Coaching de Vendas utiliza a metodologia que conduz o Cliente para a solução que atenda as necessidades dele sem que o Vendedor ofereça a solução. Normalmente, em um processo de negociação tradicional, o Cliente gera muitas objeções por causa da complexidade de uma solução. Pois as respostas/soluções dadas pelo Vendedor não foram desenvolvidas de acordo com a forma de pensar do Cliente. Além do fato do Cliente estar sempre preocupado com os valores que irá desembolsar para contratar a solução. Geralmente os Vendedores detectam uma Leia mais→

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Atrair clientes – Parte 3 de 30 Dicas

#21 Dica para atrair clientes: GANHA-GANHA Disposta a manter o movimento de seus restaurantes, a rede Parmê, do Rio de Janeiro, lançou em março o seu Cartão Fidelidade. ‘A cada nove pratos consumidos, o cliente ganha uma pizza tamanho família ou um prato a escolher’, diz Luiz Antonio Jaeger, diretor de operações. ‘Dos 280 mil cartões distribuídos nas 14 unidades, 15% já se transformaram em benefício’. Iniciativas que oferecem ganho real ao consumidor têm grande aceitação neste momento. ‘As pessoas passaram a valorizar o prazer de Leia mais→

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Atrair mais Clientes – 30 Dicas [Parte 2]

# 11 Dica para atrair clientes: ÁREAS QUENTES O metro quadrado da loja tem que render muito, diz Katia Bello, da Opus Design. Para usar o fluxo de pessoas a seu favor, você precisa, primordialmente, gerenciar os pontos mais quentes da loja. São essas áreas que receberão os produtos mais rentáveis e os kits promocionais ou itens de descontos mais agressivos. # 12 Dica para atrair clientes: MAIS POR MENOS Entregue ao consumidor mais pelo mesmo preço que ele costumava pagar e crie opções mais Leia mais→

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A trilha sonora certa para a sua loja

Especialista inglês afirma que a música pode influenciar o cliente a comprar mais A música que se ouve em lojas ou supermercados pode influenciar o comportamento do consumidor. E pode, sim, estimular as compras. Por isso vale a pena ter cuidados extras para explorar esse potencial sonoro. Veja as dicas de Julian Treasure, um ex-baterista inglês que criou a Sound Agency, uma consultoria de som que tem entre seus clientes empresas como a Honda e a Unilever. Como o som pode influenciar uma compra? Ele pode acelerar ou tornar Leia mais→

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Mulheres são melhores vendedoras

O instinto materno de delicadeza e a atenção aos detalhes fazem das mulheres mais flexíveis quando lidam com perfis diferentes de clientes. As mulheres tendem a ser mais eficazes quando se fala de profissionais de vendas, segundo o professor de MBA da Fundação Getulio Vargas, Claudio Tomanini. Os motivos são as características naturais da mulher que, mesmo que possam ser possuídas por homens também, são mais comuns entre os indivíduos do sexo feminino. O professor diz que a mulher tem melhorvisão periférica, em contraste à visão focada do homem. Isso Leia mais→

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O que todo profissional de vendas deve saber

Donos de empresas pequenas acabam atuando como vendedores em algum momento. Confira dez dicas para aperfeiçoar esse trabalho. A maioria dos vendedores cai na área comercial de pára-quedas. Quando somos crianças e nos perguntam “o que você quer ser quando crescer?”, nenhum de nós responde vendedor. Muitos profissionais, quando não têm uma formação específica, acabam entrando na área comercial. Ao efetivarem as primeiras vendas, após persuadirem o comprador e empurrarem os seus produtos e serviços, os olhos brilham, a comissão entra e eles se sentem Leia mais→

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Coaching de Vendas – Descubra como multiplicar suas vendas

Coaching de Vendas é o método de venda orientada que utiliza as etapas do processo de Coaching para conduzir o cliente para a solução que irá resolver um determinado problema. O coaching de vendas une o melhor do coaching com as melhores técnicas de vendas do mercado. A metodologia de Coaching é desenvolvida de uma forma onde as resposta são buscadas dentro da própria pessoa, onde estas respostas são desenvolvidas de acordo com o conjunto de verdades da pessoa. No Coaching de Vendas, o vendedor não Leia mais→

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Como nascem os Paradigmas

Animação que ilustra uma pesquisa sobre comportamento e como nascem os paradigmas. Nesse famoso vídeo podemos observar como um paradigma é formado e como os seres seguem ele, seja animal ou seja o homem. Apesar desse vídeo ser feito por macacos, sabemos que a humanidade na sua maioria faz a mesma coisa, seguem modelos de vidas, mesmo sem saber o porque e o pra que?! A consciência coletiva, segundo Émile Durkheim (sociólogo francês, 1858-1917), é a força coletiva exercida sobre um indivíduo, que faz com que este aja Leia mais→

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Dicas sobre Gestão do Negócio

A grande preocupação de empreendedores agora é organizar a gestão, a estratégia do negócio, o setor financeiro, o controle de caixa e o estoque de produtos. Empresários que solucionaram todos estes problemas no dia a dia dão dicas. Uma loja em Taguatinga, no Distrito Federal, surgiu para atrair uma clientela que busca camisetas modernas e roupas com estilo. O empresário Éder Oliveira abriu a loja com experiência na fabricação das peças, mas nenhum conhecimento em gestão. Resultado: logo de entrada, já tinha uma dívida de Leia mais→